よくある質問


Q　忙しいのですが、事務所まで行った方が良いですか。

Ａ　お客様が、本業に専念していただくために私達がおります。
　　お忙しい場合は、原則として、電話やメール、FAX、郵送等のやりとりで構いません。


　　しかし、ご依頼いただく内容によっては、本人確認が必要なケースもございますので
　　その場合は、お客様の所までお伺い致します。




Q　すぐに着手していただけますか。

A　弊社は、１人の個人事務所ではございませんので、迅速に対応させていただいております。
　　遠方の場合は、既にスケジュールが埋まっている場合も稀にありますが、必ず時間を見付け
　　ご対応させていただきます。




Q　お願いしてから、どれくらいで処理が終わりますか。

A　これは、ご依頼いただく内容によって異なります。
　　例えば、車庫証明でしたら、１日〜５日で完了しますが、会社の設立や各種許認可ですと
　　２週間〜２か月かかる場合もございます。
　　産業廃棄物の大きな施設となると、３年以上かかるケースもございます。
　　事前にご相談いただければと思います。




Q　どの段階で、費用が発生しますか。

A　基本的に電話でのご相談は、無料とさせていただいております。
　　どの段階で費用が発生するかは、業務によって異なります。
　　費用が発生する場合は、事前にお伝え致しますし、御見積書も事前にご提示させて
　　いただきますので、ご安心下さい。




Q　料金についてお聞きしたいのですが。

A　料金表を作成してありますので、ご参考下さい。
　　ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。




Q　不許可になった場合、全て返金していただけますか。

Ａ　不許可の理由によって一部返金できかねます。
　　お客様に欠格事由があったにもかかわらず、「問題ありません。」と
　　お答えいただいた場合は、返金しかねます。
　　反対に、弊社の故意・過失によって不許可になった場合には、返金に応じます。


　　※欠格事由とは、許可の要件を欠く事由があるという意味です。
　　　許可の種類によって、欠格事由は異なります。







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